Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Flowdocs, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Flowdocs es una plataforma SaaS de gestión documental que permite a organizaciones gestionar expedientes, flujos de aprobación y análisis de documentos mediante inteligencia artificial (DocuIA). El servicio se presta de forma online bajo un modelo de suscripción.
3. Registro y cuentas
Para acceder a Flowdocs debe registrarse con información verídica y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado, debe notificarnos de inmediato.
4. Uso aceptable
Queda prohibido utilizar Flowdocs para actividades ilegales, cargar contenido malicioso, intentar acceder a datos de otras organizaciones o realizar ingeniería inversa sobre la plataforma. El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata del acceso.
5. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marca y contenido de Flowdocs son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los documentos cargados por el usuario son de su exclusiva propiedad.
6. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido. Realizaremos mantenimientos programados notificando con anticipación razonable.
7. Limitación de responsabilidad
Flowdocs no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos puede escribirnos a [email protected].